Cyberpunk 2077: lojas dos EUA oferecem reembolso para jogos com defeitos

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Cyberpunk 2077: lojas dos EUA oferecem reembolso para jogos com defeitos

 

Nos EUA Cyberpunk 2077 ‘Reembolsos supostamente aceitos no GameStop, mesmo se o jogo for aberto

Desde o seu lançamento em 10 de dezembro de 2020, o videogame RPG de ação Cyberpunk 2077 desenvolvido e publicado pela CD Projekt vem apresentando alguns problemas de qualidade. Logo após o início da venda, a Microsoft e a Sony mudaram suas políticas de reembolso para que os consumidores pudessem obter reembolso.

 GameStop, uma grande varejista dos Estados Unidos no mercado de jogos, parece ter apenas mudado a política de devolução do “Cyberpunk 2077”. De acordo com informações da ScreenRant, o Kotaku tem acesso a um arquivo da loja que instrui os funcionários a aceitar o jogo devolvido, mesmo que a cópia física tenha sido aberta.

O único requisito é devolver o produto no prazo de 30 dias após a compra do jogo. Além disso, de acordo com Kotaku, o documento ainda exige que os funcionários marquem os jogos devolvidos como “defeituosos”. No entanto, a varejista não se pronunciou publicamente sobre o assunto.

A CD Projekt Red, estúdio responsável pelo desenvolvimento do jogo lançado no dia 10, pediu desculpas no dia 14 pelo status de lançamento do “Cyberpunk 2077”. A qualidade gráfica deste jogo é inferior à prometida pelos consoles atuais (PS4 e Xbox One), assim como problemas de desempenho e erros em todas as plataformas.

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Os jogadores que desejam devolver o Cyberpunk 2077 do CD Projekt Red e receber um reembolso – mesmo os jogadores que compraram e abriram uma cópia física do jogo – podem fazê-lo no GameStop.

Um memorando foi supostamente enviado aos funcionários da GameStop dizendo-lhes para aceitar reembolsos do Cyberpunk 2077, mesmo no caso de o jogo físico já ter sido aberto. Este edital relatado vai contra as políticas de devolução usuais da GameStop que afirmam “todos os produtos devolvidos à GameStop.com por correio devem estar na embalagem original e incluir todos os manuais, cabos e acessórios em condições de venda”.

Kotaku relata que o memorando interno instrui os funcionários a aceitar cópias do Cyberpunk 2077 para PS4 e Xbox One e rotulá-las como “defeituosas” antes de enviá-las de volta ao depósito da GameStop. Anuais, cabos e acessórios em condições de venda. ”

A política de devolução usual da GameStop também dá aos jogadores 30 dias para devolver ou trocar um produto. Supondo que ainda seja o caso aqui, e o fato de Cyberpunk 2077 ter sido lançado em 10 de dezembro, os jogadores devem ter muito tempo para ir ao GameStop para tentar obter um reembolso.

Fonte : Newsweek

 

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